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5. Reprogramación y Cancelación de Clases: Las reprogramaciones y cancelaciones de clases deben realizarse exclusivamente a través del enlace contenido en el correo electrónico de confirmación que se envía al momento de la reserva.

• Tienes un plazo de 24 horas previas al inicio de la clase, para cancelar o reprogramar una sesión a la cual no puedas asistir. De lo contrario se te cobrará el 20% del valor de la clase ($18.000 COL).

• Las reprogramaciones están sujetas a la disponibilidad de horarios.

• En caso de inasistencia sin previo aviso, la clase se dará por realizada y no será reembolsada ni reprogramada.

6. Renuncia de Garantías: María Fernanda Pinilla brinda acompañamiento vocal profesional con base en su formación y experiencia. Sin embargo, no se garantiza la obtención de resultados específicos en un plazo determinado ni el cumplimiento de metas particulares. El progreso depende en gran medida del compromiso y las condiciones individuales de cada estudiante.

7. Exoneración de Responsabilidad: María Fernanda Pinilla no será responsable por lesiones vocales o daños derivados de prácticas inadecuadas fuera del ámbito de las clases, tales como el uso excesivo de la voz, gritar en conciertos, o cualquier otra actividad que implique el esfuerzo vocal sin la debida técnica o cuidado. Se recomienda a los estudiantes seguir las indicaciones dadas durante las clases y mantener prácticas vocales adecuadas para evitar daños a su salud vocal.

8. Medio de Comunicación: María Fernanda Pinilla mantiene abierto su canal de comunicación para responder cualquier duda o inquietud que pueda tener el usuario, ya sea antes de contratar cualquier servicio, durante el uso de los mismos o después de la prestación del servicio. El medio de comunicación disponible es: el correo electrónico info@mariafernandapinilla.com.

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9. Protección de Datos Personales: De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, los datos personales recolectados a través de formularios de contacto, suscripción a boletines u otros mecanismos serán tratados con estricta confidencialidad. Estos datos se utilizarán exclusivamente para la prestación de los servicios ofrecidos, el envío de información sobre novedades musicales, conciertos, clases y demás actividades relacionadas con la labor artística y pedagógica de María Fernanda Pinilla.

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Fecha de última actualización: Agosto 22 de 2025.